УМОВИ ДОСТАВКИ, ОПЛАТИ ТА ПОВЕРНЕННЯ

Проєкт документа. Текст підготовлено на основі реєстраційних даних компанії та законодавства України і підлягає перевірці та затвердженню юристом. Може бути змінено.

Продавець — ТОВ «ОРГАНІЧНИЙ ІНТЕГРОВАНИЙ БІО ЗАХИСТ» (ТОВ «ОІБЗ»), код ЄДРПОУ 46308671. Товар фасується та відвантажується на території України; митні платежі та імпортний ПДВ для Покупця відсутні.

1. Способи доставки

1.1. Доставка здійснюється територією України:

  • [Нова Пошта] — у відділення / поштомат / адресна доставка;
  • [Укрпошта] — у відділення / адресна доставка;
  • [самовивіз / адресна доставка кур'єром — за наявності].

1.2. Вартість доставки розраховується за тарифами перевізника та сплачується Покупцем, якщо інше не зазначено в акції.

2. Строки

2.1. Живі біологічні агенти (трихограма, золотоочка, мікроорганізми) виробляються/комплектуються під замовлення. Орієнтовний строк підготовки до відвантаження — [вказати, напр. 1–5 робочих днів]; точний строк узгоджується з Покупцем. 2.2. Строк доставки залежить від перевізника та регіону [орієнтовно 1–3 дні Новою Поштою]. 2.3. Відвантаження живого товару здійснюється з урахуванням збереження життєздатності біоагентів (умови та сезон узгоджуються).

3. Оплата

3.1. Ціни на Сайті — у гривнях, без ПДВ (Продавець — платник єдиного податку, не є платником ПДВ). 3.2. Способи оплати:

  • [Онлайн карткою (LiqPay) — за наявності інтеграції];
  • [Накладений платіж при отриманні];
  • Безготівковий переказ за реквізитами: IBAN (грн) UA063545070000026003300394630, АТ «Ощадбанк», МФО 354507, отримувач ТОВ «ОІБЗ», код ЄДРПОУ 46308671.

3.3. Для юридичних осіб — оплата на підставі рахунку; за потреби надаються відповідні документи.

4. Отримання та перевірка

4.1. Покупець зобов'язаний перевірити цілісність упаковки та комплектність при отриманні. 4.2. У разі виявлення пошкодження/нестачі рекомендується скласти акт у присутності представника перевізника та повідомити Продавця протягом [вказати строк] для вирішення питання (заміна/повернення — див. [Умови повернення та обміну]).

5. Контакти з питань доставки

Тел.: +38 (068) 504-86-86 · E-mail: office@oibp.org

Редакція від [ДД.ММ.2026].

Продавець — ТОВ «ОРГАНІЧНИЙ ІНТЕГРОВАНИЙ БІО ЗАХИСТ» (ТОВ «ОІБЗ»), код ЄДРПОУ 46308671. Відносини регулюються Законом України «Про захист прав споживачів» №1023-XII та Цивільним кодексом України.

1. Загальні положення

1.1. Покупець-споживач має право на повернення/обмін товару у випадках і строки, передбачені законодавством України, з урахуванням особливостей, зазначених нижче.

2. Товар належної якості

2.1. Згідно зі ст. 9 ЗУ «Про захист прав споживачів» споживач має право обміняти непродовольчий товар належної якості протягом 14 днів, якщо товар не використовувався, збережено товарний вигляд, споживчі властивості, упаковку та розрахунковий документ. 2.2. Виняток (живий біологічний товар): трихограма, золотоочка, мікроорганізми та інші живі біоагенти є товаром, що швидко псується та має короткий строк придатності/життєздатності. Такий товар належної якості [обміну та поверненню не підлягає / підлягає на особливих умовах — РІШЕННЯ ЮРИСТА] відповідно до ст. 9 ЗУ №1023-XII та Переліку товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню), затвердженого Постановою КМУ №172 від 19.03.1994 [перевірити застосовність конкретних позицій].

3. Товар неналежної якості / пошкодження при доставці

3.1. У разі отримання товару неналежної якості, з браком або з втратою життєздатності внаслідок порушення умов транспортування Покупець має право на заміну товару або повернення коштів відповідно до ст. 8 ЗУ «Про захист прав споживачів». 3.2. Покупець повідомляє Продавця протягом [вказати строк, напр. 24 годин для живого товару] з моменту отримання, надавши фото/відео та опис проблеми на office@oibp.org. 3.3. Продавець розглядає звернення протягом [вказати строк] і за обґрунтованості пропонує заміну або повернення коштів.

4. Порядок повернення коштів

4.1. Кошти повертаються тим самим способом, яким здійснювалася оплата, у строк, передбачений законодавством ([як правило, до 7/14 днів]), на реквізити, надані Покупцем. 4.2. Витрати на доставку при поверненні товару неналежної якості несе Продавець; при відмові від товару належної якості (де це можливо) — Покупець, якщо інше не передбачено законом.

5. Контакти

Тел.: +38 (068) 504-86-86 · E-mail: office@oibp.org

Редакція від [ДД.ММ.2026].